PERANG antar operator telekomunikasi semakin ’panas’ saja. Untuk melihat bagaimana suasana panas antar operator telekomunikasi itu datanglah ke Bandara Polonia Medan. Mulai dari gerbang kedatangan kita sudah melihat umbu-umbul TSEL dan ISAT menyambut. Kemudian menyusul Axis, XL dan Flexi. Bila kita sensitif melihat kompetisi itu maka sangat tampak semua operator ingin ’mencuri’ perhatian publik.
TELKOM sebagai oeprator yang sepuh di negeri ini tak mau kalah dengan pendatang baru. Maka Bandara Polonia polonia pun dijadikan TelkomPeduli Mudik Idul Fitri 1429.H. Posisi Telkom dengan brand TelkomFlexi digandeng dengan Tsel yang tetap memberi merah sebagai warna dominan. Dibagian belakang tampak Axis dll. Deputi EGM Bambang Budisuranto yang melakukan pengecekan Jumat kemari mengatakan, inilah perang image antar operator, katanya. Deputi EGM Bambang Budisuranto, SM Customer Care selaku komandan Posko Mudik Divre I dan GM Kandatel Medan R. Umakm Aly mengamati dengan serius persiapan Posko Mudik di Bandara Polonia Medan itu.
Bandara Polonia Medan menjadi salah satu lokasi Posko Telkom Peduli Mudik Idul Fitri 1429.H. Di Sumatra selain Bandara Polonia Medan, posko yang sama ditempatkan di Bandara SultanSyarif Kasim Pekanbaru, Bandara Hang Nadim Batam, Bandara Internasional Minangkabau – Padang, Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang dan Pelabuhan Penyeberangan Bakahueni Lampung.
Telkom selain mempersiapkan layanan infrastruktur yang lebih baik juga memberikan layanan sosial melalui program ”Telkom Peduli Mudik”, Mudik Bersama juga membuka layanan Plasa pada waktu berlangsungnya liburan cuti bersama. Telkom juga menyediakan Posko Utama dan Posko Teknik untuk mengamankan mudik lebaran, khususnya pada cuti bersama mulai 29-30 September s.d.5 Oktober 2009.
POSKO TELKOM PEDULI
Didalam Posko Mudik, khususnya di Bandara Polonia Medan, Tim Customer Care yang mengelola Posko ini akan menyediakan berbagai fasilitas entertainment, seperti ta’jil, alat pijak refleksi, minuman ringan & snack petugas, P3K (lengkap) berikut alat pengukur tensi darah, tas kerta dan booklet. Dalam posko ini juga akan disediakan fasilitas layanan telekomunikasi berupa telepon lokal gratis, internetan gratis, layanan aktivasi Flexicombo, layanan charge battery gratis dan sales kartu perdana Flexi berikut vouchernya.
Disamping itu, dengan tersebarnya Plasa Telkom yang berjumlah 213 Plasa Telkom diharapkan juga akan sangat membantu kelancaran berkomunikasi pemudik, karena kebetulan seluruh Plasa Telkom yang ada tersebut berada pada jalur mudik dari Aceh hingga ke Lampung. Meski hari libur, Plasa Telkom ini tetap akan dibuka untuk masyarakat, kecuali tanggal 1 dan 2 Oktober 2008.
“Bagi pemudik atau masyarakat yang ingin membutuhkan layanan langsung, silahkan datang saja ke Plasa Telkom karena Telkom akan tetap siap melayani pelanggan meski masih dalam suasana libur lebaran”, ujar EGM Telkom Divre I Sumatra Muhammad Awaluddin pada konperensi pers dengan wartawan beberapa hari sebelumnya.
Sedangkan bagi yang memiliki kesibukan dan tidak sempat ke Plasa Telkom, masyarakat dihimbau agar memanfaatkan Call Center 147 / 108 atau melalui Web in Via http://www.telkom.co.id. Dengan disediakannya beragam contact center ini diharapkan masyarakat akan bebas repot dan semakin nyaman menyambut perayaan Idul Fitri bersama keluarga
Tidak ada komentar:
Posting Komentar